Depuis l'adolescence
Je monte mes ordinateurs moi-même. J'ai installé, réparé et dépanné pour tout mon entourage pendant des années. Les systèmes, les réseaux, la sécurité : c'est mon terrain de jeu depuis longtemps.
Je ne viens pas du web. Je viens de chez vous : de l'autre côté du bureau, en face d'un chef d'entreprise, à comprendre son activité et ses contraintes avant de lui proposer quoi que ce soit. C'est ce métier qui m'a mené ici.
À force de rencontrer des dirigeants, j'ai remarqué la même chose, encore et encore : beaucoup de petites entreprises n'existent tout simplement pas sur Internet. Pas de site. Parfois une page Facebook laissée à l'abandon.
Des artisans, des commerçants, des bars, des TPE qui font un excellent travail — et qu'on ne trouve nulle part quand on les cherche.
Ce n'est pas un problème d'argent. C'est un problème d'interlocuteur : les agences visent plus gros, et les plateformes en libre-service laissent le patron se débrouiller seul, un dimanche soir, avec un éditeur qu'il ne maîtrise pas.
J'ai voulu être cet interlocuteur.
Je monte mes ordinateurs moi-même. J'ai installé, réparé et dépanné pour tout mon entourage pendant des années. Les systèmes, les réseaux, la sécurité : c'est mon terrain de jeu depuis longtemps.
Je ne l'ai pas découverte quand elle est devenue à la mode. Je l'ai suivie, testée, puis intégrée à mon propre quotidien professionnel bien avant d'en faire un métier.
Je n'ai pas seulement suivi le sujet : j'ai développé mes propres programmes pour supprimer des tâches répétitives dans mon métier. Ils sont utilisés au quotidien. Trois exemples juste en dessous.
Ma double casquette : je comprends votre métier parce que j'en exerce un, et je maîtrise l'outil parce que je le pratique depuis vingt ans.
Ce ne sont pas des démonstrations. Ce sont des outils que j'ai développés pour mon propre métier et qui servent tous les jours.
Vous lui fournissez vos documents — tarifs, conditions, procédures — et vous décidez de ce qu'il a le droit de communiquer. Il répond aux questions de vos clients à partir de ces informations, et uniquement de celles-là.
À partir d'une calculatrice de coûts, il rédige un devis réglementaire complet : coordonnées du client, tableaux de garanties personnalisés, tarifs, calculs de prorata et échéanciers trimestriels, semestriels ou annuels.
On saisit le SIRET, le programme produit une présentation complète du prospect au format PowerPoint : activité, chiffre d'affaires, informations légales, logo.
Ce que ça veut dire pour vous : si une tâche vous prend trente minutes et que vous la refaites chaque semaine, il y a de bonnes chances qu'on puisse la ramener à deux minutes. Décrivez-la-moi, je vous dis si c'est automatisable — et si ça ne l'est pas, je vous le dis aussi.
C'est mon cœur de métier. Vous existez, vous travaillez bien, et personne ne vous trouve sur Google : c'est exactement le problème que je règle.
Un assistant qui répond à vos clients quand vous avez les mains prises, et qui vous transmet chaque demande sérieuse par e-mail.
Si vous refaites chaque semaine la même manipulation, il y a souvent moyen de la supprimer. J'audite vos tâches récurrentes et j'automatise ce qui peut l'être — c'est précisément ce que j'ai fait dans mon propre métier.
Et je vais être franc avec vous sur la raison.
C'est un choix, et c'est surtout votre garantie : je ne dépends pas de votre projet pour vivre. Je n'ai donc aucune raison de vous vendre plus que nécessaire, ni d'accepter un travail que je ne saurais pas faire correctement.
Deux ou trois projets à la fois, pas davantage. Vous m'avez au téléphone : pas de ticket à ouvrir, pas de chargé de compte, pas trois jours d'attente. C'est ce qu'une agence ne peut pas vous offrir.
La Cantina, bar à tapas à Dieppe. Je les ai démarchés à leur ouverture. Ils n'avaient aucune présence en ligne ; ils ont aujourd'hui un site bilingue, une carte à jour et des réservations qui arrivent directement.
Plutôt que de gonfler un portfolio avec des projets fictifs, je vous montre celui-là. Il est en ligne, vous pouvez aller le voir.
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